キッズ・ラボラトリーの解約方法と期限

解約の流れ

1. 公式LINEまたは問い合わせページで、解約（または休会）の希望を伝える。
2. おもちゃコンシェルジュから届く「解約申請フォーム」を提出する。公式は「LINEやお電話での口頭のみでは解約は成立しません」と明記しています。
3. 案内された「最終返却日」までにおもちゃを届ける。最終返却日は発送日ではなく到着日です。
4. 返却品のクリーニング・検品が終わった時点で解約成立。返却しただけでは成立しません。

期限：次回発送基準日の20日前

次月分の月会費を止めるには、次回発送基準日の20日前までに申請が必要です。次の箱の準備は基準日の約10日前から始まるため、期限を過ぎると翌月分の月会費が発生します。公式は期限前のリマインド連絡をしないとしています。

期間に関する特約

• はじめてのおもちゃコース：最低2か月の利用が特約条件。開始後の解約は最低利用金額として隔月コース2か月分（7,040円・税込）。
• 隔月コースを1か月で解約した場合：毎月コースとの差額が請求されます。
• キャンペーン割引：1か月で解約すると割引が無効になり通常料金が適用されます。
• 年間契約：途中解約しても残り月の返金はありません。

追加費用が発生する場面

• 指定外の配送業者で返却した場合、実費を請求されることがあります（標準は佐川急便、事前申告でヤマト運輸も可）。
• 付属品の不足は、買取または翌月分への加算となる場合があります。
• 安心紛失補償パックは解約後は適用されません。買取を希望するおもちゃは、解約フォーム提出前に申し出ます。
• 督促後も返却がない場合、実費での強制買取となることがあります。

相談先・申込先の選び方

解約期限が早いサービスは、申込時点でカレンダーに「発送基準日の20日前」を登録しておくと請求トラブルを避けやすくなります。契約内容に疑問が残る場合は、まず事業者に書面（フォームやメール）で問い合わせ、解決しないときは消費者ホットライン188へ相談できます（サブスクの解約トラブルと相談窓口）。